自成立以来我行高度重视企业社会责任，坚持以党的领导和建设为总抓手，通过把党建工作写入公司章程，把社会主义核心价值观纳入单位制度，牢固树立党组织在公司治理中的核心作用。扎实推进“两学一做”、学习习近平总书记系列讲话和党的十九大全会精神。组织召开文明单位建设专题会，认真学习精神文明创建办法和检查考核标准，制定措施方案。始终把精神文明建设摆在我行工作重要议程上，形成了全行共抓创建“点线结合、上下联动、人人参与”的良好氛围。坚持以“同样的银行、不同的服务”为经营理念，不断提升服务质量完善自身建设，将全行精神文明创建工作做到“五个相结合”充分发挥企业社会责任。

在思想道德方面。我行广泛开展社会道德、职业道德、家庭美德及个人品德教育。二是开设道德讲堂，讲先进学模范。提倡文明餐桌、举办“我们的传统节日”系列活动。

在社会责任方面。积极响应国家脱贫攻坚号召累计发放扶贫资金2.39亿元，带动建档立卡贫困户7124户。为8户贫困户提供了住房保障。对挂点村的34户建档立卡贫困户进行了基础生活环境提升。创立广信春苗助学行动，累计资助贫困辍学儿童70名发放助学金36万元；组织贫困学生外出开展各类交流学习活动。此外，我行组织和参与国家卫生城市创建、挂点结对帮扶、助力广丰引水工程、举办经济论坛、中老年舞蹈大赛、小学生智慧大赛，设立广信足球俱乐部、捐赠蓝天救援车、医疗救护车等系列公益活动，累计投入公益资金530余万元。

在业务经营工作方面。一是推出金融服务零收费的优惠举措；提供智能机器人引导、征信自助查询、社区便民休闲等特色服务；贷款受理开始到审批控制在两天内，“广信速度”得到了客户的一致认可。

在公司内部管理方面。推行行务公开，激发员工活力，每半年召开一次员工交流会，广泛听取职工的意见和建议。关心职工生活，帮助解决实际困难、重视职工的成长和激励。持续开展员工文体活动，设立职工之家，并且建立了青年志愿者队伍、羽毛球协会，开展了“员工亲子活动”“舞蹈兴趣班”“广信话题社”“员工跑步日”“读书节”“礼仪形体培训课”等形式多样的活动。